ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΚΑΙ ΌΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΩΝ ΤΩΝ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΙΑΣ «ΤΟΞΟΤΗΣ ΑΞΕ»

Τελευταία ενημέρωση: 22/06/2020

Η Εταιρεία μας «ΤΟΞΟΤΗΣ ΑΞΕ» σας καλωσορίζει στα ξενοδοχεία της “GOLDEN COAST HOTEL”, “NOVUS CITY HOTEL” και “KING MINOS PALACE” και σας ευχαριστεί για τη διαχρονική προτίμηση και την εμπιστοσύνη σας στις υπηρεσίες της.

Η Εταιρεία μας λειτουργεί σύμφωνα με τον Κανονισμό 679/2016/Ε.Ε. «Περί προστασίας προσωπικών δεδομένων» και τη λοιπή διεθνή και ελληνική νομοθεσία και έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλιση της ιδιωτικότητας, της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των δεδομένων σας, που αποτελεί αδιαπραγμάτευτη προτεραιότητά της.

Με την παρούσα θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Χρήσης των Ιστοτόπων μας www.xenotel.gr, www.goldencoast.gr, www.novushotel.gr και www.kingminospalace.com και σας παρακαλούμε να τους αναγνώσετε προσεκτικά πριν προβείτε σε χρήση οποιασδήποτε των ιστοσελίδων μας ή/και των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών, αφού η χρήση αυτών δηλώνει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών και την ενημέρωσή σας για την από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατά τον λεπτομερώς αναγραφόμενο κατωτέρω τρόπο.

Η Πολιτική αυτή ισχύει για την εκ μέρους σας χρήση των υπηρεσιών μας σε οποιοδήποτε από τα ξενοδοχεία μας και σχετίζεται με τηνεπεξεργασία δεδομένων που λαμβάνει χώρα,είτε κατά τη φυσική σας παρουσία, είτε στα πλαίσια επικοινωνίας μας μαζί σας με ηλεκτρονικά μέσα. Οποιαδήποτε αναφορά της παρούσας Πολιτικής στην ιστοσελίδα ή τις ιστοσελίδες μας, νοείται ως αναφορά σε οποιαδήποτε από τις ιστοσελίδες μας που αναφέρονται στην προηγούμενη παράγραφο. Ι.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ:

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας: Είναι η Εταιρία «ΤΟΞΟΤΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΙΑ.» (διακριτικός τίτλος: “XENOTEL”), με έδρα την Παραλία Μαραθώνα Αττικής (Ξενοδοχείο “GOLDENCOAST”).
Τηλ. επικ. 22941 13000 και e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

2. Κατηγορίες δεδομένων σας που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε:

α) Κατά τη συμπλήρωση του e-mail σας στην οικεία ενότητα του ιστοτόπου μας με σκοπό την αποστολή σε εσάς «newsletter»: Συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τη διεύθυνση της ηλεκτρονικής σας αλληλογραφίας.
Η ασφάλεια των πληροφοριών που παρέχετε στις ιστοσελίδες μας διασφαλίζεται με το τεχνολογικό λογισμικό κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (“SSL”).

β) Κατά την απλή επίσκεψή σας στις ιστοσελίδες μας: συλλέγουμε αποκλειστικά τις «I.P.» διευθύνσεις σας και έτσι αναγνωρίζεται ο Internet προμηθευτής σας (Internet Service Provider- ISP), αποκλειστικά και μόνο για εξαγωγή στατιστικών επισκεψιμότητας.
Εφόσον επιλέξετε μέσω απευθείας πρόσβασης που περιέχεται στις Ιστοσελίδες μας να ανακατευθυνθείτε σε άλλες ηλεκτρονικές ιστοσελίδες ή διευθύνσεις, όπως λ.χ. στον τρίτο πάροχο“WebHotelier”, για να προβείτε σε ηλεκτρονική κράτηση μέσω του διαδικτυακού του ιστοτόπου, τότε ανακατευθύνεστε αυτόματα με δική σας αποκλειστική ευθύνη στους εν λόγω ιστοτόπους τρίτων προσώπων (οι οποίοι αποτελούν «Υπεύθυνους επεξεργασίας» σύμφωνα με τη νομοθεσίακαι ευθύνονται για τη σύννομη επεξεργασία των "προσωπικών δεδομένων"), από τους οποίους και ενημερώνεστε για την Πολιτική απορρήτου που ισχύει στις περιπτώσεις αυτές.

Πολιτική Cookies:

• Οι ιστοσελίδες μας χρησιμοποιούν την τεχνολογία με τον διεθνή όρο "cookie". Τα "cookies" είναι κρυπτογραφημένη αλληλουχία κειμένου την οποία τοποθετεί η Ιστοσελίδα στον υπολογιστή του χρήστη. Χρησιμοποιούνται συνήθως για να αναγνωρίζει ο server που φιλοξενεί την ιστοσελίδα, τους επισκέπτες, όταν επιστρέφουν στην ίδια ιστοσελίδα. Επίσης, τα cookies χρησιμοποιούνται για να μετρούν τη χρήση των διαφόρων σελίδων της ιστοσελίδας μας και να μας βοηθούν να τη διαμορφώνουμε ανάλογα με τις ανάγκες σας για πρόσβαση.

• Τα cookies είναι απλά αρχεία κειμένου έτσι ώστε να μπορείτε να τα ανοίξετε και να διαβάσετε το περιεχόμενο τους. Τα στοιχεία στο εσωτερικό τους είναι συχνά κρυπτογραφημένα ή εμφανίζουν έναν αριθμητικό κωδικό που αντιστοιχεί σε μια περιήγηση στο διαδίκτυο. Έτσι συχνά δεν έχουν κάποιο νόημα εκτός από την πληροφορία της ιστοσελίδας που το έγραψε.

• Τα cookies τα οποία χρησιμοποιούμε χωρίζονται σε δύο κατηγορίες: Τα προσωρινά "session" cookies και τα μόνιμα "persistent" cookies. Τα προσωρινά (session) cookies αποθηκεύονται προσωρινά σαν αρχεία στον υπολογιστή σας αλλά διαγράφονται αυτόματα, όταν κλείσετε τον browser ή φύγετε από τις ιστοσελίδες μας. Τα μόνιμα (persistent) cookies αποθηκεύονται σαν αρχεία στον υπολογιστή σας και παραμένουν εκεί αν κλείσετε τον browser, εκτός αν τα διαγράψετε. Δεν χρησιμοποιούμε cookies για να αποσπάσουμε πληροφορίες σχετικά με την επισκεψιμότητά σας σε άλλες ιστοσελίδες, ή για εξακρίβωση προσωπικών στοιχείων. Τα cookies δε διαφθείρουν και δε βλάπτουν τον υπολογιστή, προγράμματα ή αρχεία του υπολογιστή σας.

• Web analytics cookies, από τους συνεργάτες μας Google, μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε την αλληλεπίδραση των πελατών εντός του ιστότοπου. Αυτά μας δίνουν πολύτιμες πληροφορίες που μας επιτρέπουν να βελτιώσουμε την ιστοσελίδα. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν προσωπικά στοιχεία όπως κάνουν άλλες ιστοσελίδες και βασίζονται αποκλειστικά στο ιστορικό περιήγησης.

• Όλα τα προγράμματα περιήγησης στο διαδίκτυο σας επιτρέπουν να περιορίσετε τη διακίνηση cookies ή να απενεργοποιήσετε τα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις ή τις επιλογές του browser σας. Τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να γίνει αυτό, είναι διαφορετικά για κάθε πρόγραμμα περιήγησης. Μπορείτε να βρείτε οδηγίες στο μενού ‘‘Βοήθεια’’ του προγράμματος περιήγησης σας.Μέσα από το πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να δείτε επίσης τα cookies που υπάρχουν στον υπολογιστή σας, να διαγράψετε τα ατομικά, ή να πραγματοποιήστε εκκαθάριση όλων αυτών.

γ) Σε περίπτωση που κατά τη διαμονή σας χρησιμοποιείτε στα ξενοδοχεία μας τις υπηρεσίες ασύρματης διαδικτυακής πρόσβασης (“WiFi”): συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο ορισμένα τεχνικά αναγνωριστικά στοιχεία της συσκευής που χρησιμοποιείτε για την πλοήγησή σας στο διαδίκτυο.

δ) Κατά το χρονικό διάστημα από την πρώτη σας επαφή (δια ζώσης ή ηλεκτρονική) μαζί μας και έως την αναχώρησή σας:

i) Δεδομένα που προβλέπονται από την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία ή/και είναι απαραίτητα για τη χρήση των υπηρεσιών μας όπως: το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό διαβατηρίου/δελτίου ταυτότητάς σας, τη διεύθυνσή σας (ταχυδρομική και ηλεκτρονική), τα στοιχεία ηλεκτρονικής (e-mail) και τηλεφωνικής επικοινωνίας, τις ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησής σας, τον αριθμό των προσώπων που θα διαμείνουν στο ξενοδοχείο μας, την πληροφορία αν συγκαταλέγονται παιδιά στους επισκέπτες, το ονοματεπώνυμο και την ημερομηνία γέννησης αυτών, τον αριθμό δωματίου/δωματίων, τον αριθμό κράτησης, τα στοιχεία του πρακτορείου τουρισμού/συστήματος κρατήσεων (με το οποίο τυχόν συμβληθήκατε), την πληροφορία αν είστε επαναλαμβανόμενος επισκέπτης ή επισκέπτης ειδικής κατηγορίας (π.χ. δικαιούχος χρονομεριστικής μίσθωσης), την εθνικότητά σας/γλώσσα επικοινωνίας μαζί σας, το συμφωνημένο πακέτο διαμονής (τιμή, επιπλέον υπηρεσίες που τυχόν περιλαμβάνει όπως π.χ. πρωινό, ημιδιατροφή), ειδικές προτιμήσεις (π.χ. τύπος δωματίου/κρεβατιού, προτιμώμενος όροφος) και αιτήματά σας, τον τρόπο πληρωμής (τα τραπεζικά αποδεικτικά πληρωμής ή προκαταβολής), τις τυχόν καταναλώσεις σας επιπλέον του πακέτου (π.χ. εστιατόρια-μπαρ, τηλέφωνα)

ii) Δεδομένα που απαιτούνται για την έκδοση των νόμιμων παραστατικών, όπως τον αριθμό φορολογικού μητρώου και τη Δ.Ο.Υ σας (σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου), τα επ’ ονόματί σας εκδιδόμενα νόμιμα παραστατικά (Αποδείξεις ή Τιμολόγια Παροχής Υπηρεσιών),

iii) ιατρικά δεδομένα σας που είτε απαιτούνται για τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών μας, είτε μας γνωστοποιείτε με δική σας πρωτοβουλία για λόγους που σχετίζονται με τη διαμονή σας ή/και τη διευκόλυνση παροχής των υπηρεσιών μας (π.χ. αλλεργίες, κινητικά προβλήματα, ειδικές διατροφικές συνήθειες για θρησκευτικούς λόγους) υπό την προϋπόθεση ότι θα παράσχετε τη συγκατάθεσή σας ή και χωρίς αυτή, σε συγκεκριμένες περιπτώσειςόπως λ.χ. για την προστασία ζωτικών σας συμφερόντων (π.χ. σε περίπτωση ατυχήματος).

iv) τη μεταξύ μας αλληλογραφία που σχετίζεται με την κράτηση και τη διαμονή σας (π.χ. ερωτήματα, σχόλια, ερωτηματολόγιο ικανοποίησης, παράπονα) και τα στοιχεία επικοινωνίας σας μαζί μας.

v) δεδομένα εικόνας που τυχόν συλλέγονται μέσω συστήματος κλειστού κυκλώματος οπτικής καταγραφής σε χώρους που αποσκοπούν στον έλεγχο εισερχομένων-εξερχομένων, όπου υπάρχει ειδική σήμανση (όπως π.χ. οι είσοδοι των ξενοδοχείων μας), στο πλαίσιο προστασίας της ζωής και της περιουσίας όλων των παρευρισκομένων στις εγκαταστάσεις μας προσώπων και των αγαθών τους και της περιουσίας της Εταιρίας μας

vi) οποιοδήποτε άλλο δεδομένο (απλό ή ευαίσθητο), τυχόν μας γνωστοποιείτε με δική σας πρωτοβουλίαγια συγκεκριμένο σκοπό που σχετίζεται με τη διαμονή σας.

3. Σκοποί και νομικές βάσεις συλλογής και επεξεργασίας: Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

α) Την παροχή των ξενοδοχειακών υπηρεσιών που μας ζητήσατε (κράτηση, επιβεβαίωση, διαμονή, υπηρεσίες κατά τη διαμονή, διεκπεραίωση πληρωμής), τη διαχείριση της κράτησης και της διαμονής σας στο ξενοδοχείο μας και την εκπλήρωσή των υποχρεώσεών μας προς εσάς να σας παρέχουμετις ξενοδοχειακές μας υπηρεσίες. Νομική βάση επεξεργασίας είναι στην περίπτωση αυτή η συμμόρφωσή μας με τις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία (και ιδίως την ξενοδοχειακή-τουριστική) καθώς και η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης.

β) Την οργάνωση,το συντονισμό των δραστηριοτήτων μας, την επικοινωνία μας για ζητήματα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες μας προς εσάς (π.χ. προτάσεις, σχόλια, ειδικά αιτήματα, ικανοποίηση πελάτη, ερωτηματολόγια). Νομική βάση στην περίπτωση αυτή είναι η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης και το έννομο συμφέρον της Εταιρίας μας να σας ενημερώνει για τις υπηρεσίες της, να ανταποκρίνεται σε τυχόν προτάσεις/αιτήματά σας και να βελτιώνει τις υπηρεσίες της.

γ) Τον υπολογισμό της χρήσης των υπηρεσιών μας, την έκδοση των νόμιμων φορολογικών παραστατικών, την υποβολή τους στις αρμόδιες αρχές και τη συμμόρφωσή μας σε τυχόν ελέγχους/επιθεωρήσεις των αρμόδιων αρχών. Νομική βάση επεξεργασίας είναι στην περίπτωση αυτή η εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης κατά το σκέλος της είσπραξης του αντιτίμου των υπηρεσιών μας και η συμμόρφωσή μας στις υποχρεώσεις μας σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία και ιδίως τη φορολογική.

δ) Τη διασφάλιση της ζωής, ασφάλειας, υγείας και περιουσίας όλων των προσώπων που βρίσκονται στις εγκαταστάσεις μας (πελατών, εργαζομένων, συνεργατών μας), συγχρόνως δε και της δημόσιας υγείας και την προστασία της περιουσίας και της φήμης της Εταιρίας. Νομική βάση επεξεργασίας είναι στην περίπτωση αυτή η συμμόρφωσή μας στις έννομες υποχρεώσεις μας προς τους τρίτους,το έννομο συμφέρον της Εταιρίας μας να διασφαλίσει την προστασία των προαναφερθέντων προσώπων και αγαθών (δικών της και τρίτων) και να διαφυλάξει τη φήμη της ως ασφαλούς τόπου διαμονής και παροχής υπηρεσιών και κατά περίπτωση το δικό σας ζωτικό συμφέρον.

ε) Την ενημέρωσή σας για τις δραστηριότητές μας, λ.χ. με ενημερωτικά δελτία (“newsletters”) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ταχυδρομικές επιστολές ή μέσω των κοινωνικών δικτύων. Νομική βάση επεξεργασίας είναι στην περίπτωση αυτή η δική σας συγκατάθεση, την οποία δικαιούσθε να ανακαλέσετε ελεύθερα.

στ) Τη νομική υποστήριξη της Εταιρίας ή/και των εκπροσώπων της για την ικανοποίηση των πάσης φύσεως δικαιωμάτων και αξιώσεών της (συμπεριλαμβανομένης της είσπραξης της αμοιβής της για τις υπηρεσίες της) και την υπεράσπισή της έναντι οποιουδήποτε τρίτου προσώπου και αρχής και την ασφαλιστική της κάλυψη. Νομική βάση επεξεργασίας είναι στην περίπτωση αυτή το έννομο συμφέρον της Εταιρίας για τη νομική της προστασία, τη θεμελίωση, άσκηση και υποστήριξη νομικών αξιώσεων έως την αμετάκλητη δικαστική ή εξώδικη επίλυση των διαφορών, την ασφαλιστική της κάλυψη και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της ενώπιον των αρμόδιων αρχών.

ζ) Την προστασία της σταθερότητας, της λειτουργικότητας και της ασφάλειας του ιστοτόπου μας. Νομική βάση είναι στην περίπτωση αυτή είναι το έννομο συμφέρον της Εταιρίας μας να διασφαλίσει την ποιότητα και αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών της και τη φήμη της ως ασφαλούς τόπου παροχής υπηρεσιών.

4. Πηγές και αποδέκτες των δεδομένων:

• Λαμβάνουμε τα παραπάνω δεδομένα απευθείας από εσάς ή ενδεχομένως από τρίτα πρόσωπα (π.χ. τουριστικούς οργανισμούς ή συστήματα κρατήσεων)μέσω των οποίων τυχόν πραγματοποιήσατε την κράτηση στο ξενοδοχείο μας. Λαμβάνουμε επίσης από τη συνεργαζόμενη με μας Τράπεζα, στον ιστότοπο της οποίας τυχόν μεταφέρεστε για την καταχώριση των στοιχείων της κάρτας σας, τα απαραίτητα στοιχεία για την επιβεβαίωση ότι έχει πραγματοποιηθεί η πληρωμή ή παροχή εγγύησης του αντιτίμου των υπηρεσιών μας.

• Τα δεδομένα σας συλλέγει και επεξεργάζεται το εξουσιοδοτημένο και έμπιστο προσωπικό μας, που έχει δεσμευθεί απέναντί μας με τήρηση εμπιστευτικότητας και ιδίως των τμημάτων κρατήσεων, πωλήσεων, υποδοχής, λογιστηρίου, πληροφορικής, επισιτισμού (εστιατόρια-μπαρ), housekeeping, συντήρησης, των καταστημάτων πώλησης αγαθών εντός του ξενοδοχείου κλπ. σύμφωνα με την εθνική και διεθνή νομοθεσία.

• Η Εταιρεία μας δεν προβαίνει σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων, ούτε σε κατάρτιση προφίλ.

• Αποτελεί βασική αρχή, φιλοσοφία και δέσμευσή μας ότι δεν μεταδίδουμε πληροφορίες σας σε τρίτους για δικούς τους ανεξάρτητους σκοπούς, επιχειρηματικούς ή άλλους. Ενδέχεται ωστόσο να μεταδίδουμε τα δεδομένα σας, εάν και στο βαθμό που απαιτείται κατά τις περιστάσεις και τηρώντας την αρχή της αναλογικότητας σε: α) επιχειρήσεις ή επαγγελματίες με τους οποίους συνεργαζόμαστε, οι οποίοι συνιστούν αυτοτελώς "υπεύθυνους επεξεργασίας" και ευθύνονται για τη σύννομη επεξεργασία των "προσωπικών δεδομένων", σύμφωνα με όσα αναφέρουν στις αντίστοιχες δικές τους ενημερώσεις,όπως π.χ. στον τουριστικό οργανισμό/σύστημα κράτησης μέσω του οποίου τυχόν πραγματοποιήσατε την κράτηση (λ.χ. για έλεγχο χρεώσεων, επιβεβαίωση κρατήσεων), στη συνεργαζόμενη εταιρία παροχής υπηρεσιών ασφαλείας που έχει αναλάβει τη φύλαξη των εγκαταστάσεων των ξενοδοχείων μας για τη δική σας και τη δική μας ασφάλεια (π,χ. επιβεβαίωση άφιξης προσώπου που έχει προγραμματισμένη κράτηση), σε εταιρίες διανομής (κούριερ), παρόχους-υποστηρικτές τεχνολογικών-ηλεκτρονικών υπηρεσιών, στη συνεργαζόμενη εταιρία ανταλλαγών στην περίπτωση των χρονομεριστικών μισθώσεων, σε νομικές υπηρεσίες-δικηγόρουςσε περίπτωση εξώδικων ή δικαστικών αξιώσεων, οπότε τα δεδομένα σας μπορεί να χρησιμοποιηθούν ενώπιον δικαστηρίου για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων, στη συνεργαζόμενη ασφαλιστική εταιρία αποκλειστικά και μόνο σε περίπτωση επέλευσης ασφαλιστικού κινδύνου, σε ορκωτούς ελεγκτές, σε προμηθευτές μας (π.χ. σε περίπτωση που προκύψει οποιοδήποτε ζήτημα σχετιζόμενο με προϊόντα/υπηρεσίεςμας), β) σε συνεργαζόμενες με μας Τράπεζες αν απαιτηθεί κατά τις περιστάσεις ή τη νομοθεσία (π.χ. δειγματοληπτικός έλεγχος συναλλαγών,αίτηση πίστωσης, περίπτωση επιστροφής χρημάτων), γ) σε παρόχους υπηρεσιών υγείας (ιατρούς, νοσοκομεία, κέντρα υγείας κλπ.), εφόσον απαιτηθεί για την προστασία των ζωτικών σας συμφερόντων, δηλαδή της ζωής και της υγείας σαςή για τη διασφάλιση της δημόσιας υγείας, δ) οποιαδήποτε δημόσια αρχή ή τυχόν εποπτευόμενο από αυτή νομικό πρόσωπο/φορέα τυχόν απαιτηθεί με νόμιμη διαδικασία για τη συμμόρφωσή μας με υποχρεώσεις από το νόμο ή για την προάσπιση νόμιμων δικαιωμάτων ή για λόγους δημοσίου συμφέροντος, συμπεριλαμβανομένων της αστυνομικής αρχής, του ΕΟΔΥ, της Δίωξης Οικονομικού Εγκλήματος, του Συνηγόρου του Πολίτη, του Συνηγόρου του Καταναλωτή, της Αρχής Προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, των δικαστικών ή/και εισαγγελικών αρχών. Οι παραπάνω αναφερόμενοι (πρόσωπα, φορείς) δύνανται κατά περίπτωση να έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, στην έκταση και το βαθμό που τυχόν απαιτηθεί κατά τις περιστάσεις, είτε για την άσκηση των καθηκόντων τους ή της εντολής που τους ανατέθηκε από εμάς,είτε κατ’επιταγήν της νομοθεσίας και δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας με εμά ςή/και από το επαγγελματικό απόρρητο βάσει της νομοθεσίας λόγω της ιδιότητάς τους.

• Ειδικότερα το υλικό του συστήματος βιντεοεπιτήρησης δεν διαβιβάζεται σε τρίτους με εξαίρεση τις ακόλουθες περιπτώσεις: α) προς τις αρμόδιες δικαστικές, εισαγγελικές και αστυνομικές αρχές όταν περιλαμβάνει στοιχεία απαραίτητα για τη διερεύνηση μίας αξιόποινης πράξης, η οποία αφορά πρόσωπα ή αγαθά του υπευθύνου επεξεργασίας ή όταν οι εν λόγω αρχές ζητούν δεδομένα νομίμως κατά την άσκηση των καθηκόντων τους ή β) προς το θύμα ή τον δράστη μίας αξιόποινης πράξης, όταν πρόκειται για δεδομένα τα οποία ενδέχεται να αποτελούν αποδεικτικά στοιχεία της πράξης.

• Η Εταιρία μας δεν διαβιβάζει τα δεδομένα σας σε χώρες εκτός Ε.Ο.Χ. Αν κατ’ εξαίρεση χρειαστεί να το πράξει (λ.χ. περίπτωση κράτησης μέσω τουριστικού οργανισμού ή άλλου φορέα εκτός Ε.Ο.Χ.), η τυχόν διαβίβαση θα λαμβάνει χώρα μόνο εφόσον υπάρχουν επαρκείς εγγυήσεις για το επίπεδο προστασίας από την τρίτη χώρα σύμφωνα με τη διεθνή νομοθεσία.

5. Χρόνος διατήρησης των δεδομένων: Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο χρόνο απαιτείται για καθένα από αυτά σύμφωνα με τη νομοθεσία μας, καθώς και για όσο χρόνο απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης και τη θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων. Στην τελευταία αυτή περίπτωση, τα δεδομένα σας θα διατηρούνται από εμάς μέχρι την αμετάκλητη επίλυση των διαφορών. Ειδικότερα, τα στοιχεία που υποχρεούμαστε να συλλέγουμε από το νόμο, τηρούνται για όσο χρόνο απαιτείται από τις σχετικές διατάξεις και ειδικότερα τα στοιχεία που επιβάλλονται από την ξενοδοχειακή νομοθεσία τηρούνται για δέκα χρόνια, ενώ τα δεδομένα τιμολόγησής σας για τις ξενοδοχειακές υπηρεσίες που σας παρέχουμε, αποθηκεύονται για όσο χρόνο ορίζεται από την εκάστοτε ισχύουσα φορολογική νομοθεσία, ώστε να είμαστε σε θέση να ανταποκριθούμε στις υποχρεώσεις μας που πηγάζουν από αυτήν. Προσωπικά στοιχεία που είναι απαραίτητα για τη σύναψη ή την εκτέλεση της μεταξύ μας σύμβασης τηρούνται καθ’ όλη τη χρονική διάρκεια της σύμβασης και για διάστημα πενταετίας μετά τη λήξη της. Σε περίπτωση έγερσης αξιώσεων, τα στοιχεία αυτά τηρούνται μέχρι την έκδοση αμετάκλητης απόφασης ή/και σε περίπτωση συμβιβαστικής επίλυσης, για είκοσι έτη από την εκτέλεση των όρων του συμβιβασμού, εφόσον υπάρχει μη εκπληρωθείσα παροχή. Τα δεδομένα εικόνας που συλλέγονται μέσω κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης (CCTV) διαγράφονται αυτομάτως μετά από 7 ημέρες από την καταγραφή, εκτός αν κατά το διάστημα αυτό διαπιστωθεί κάποιο περιστατικό, οπότε τηρούνται έως και ένα μήνα ακόμη με σκοπό τη διερεύνηση του περιστατικού και την έναρξη νομικών διαδικασιών για την υπεράσπιση των εννόμων συμφερόντων μας, ενώ αν το περιστατικό αφορά τρίτο πρόσωπο θα τηρήσουμε το βίντεο έως και τρεις (3) μήνες ακόμη. Όλοι οι προαναφερθέντες χρόνοι διατήρησης δύνανται να μεταβληθούν κατόπιν τροποποιήσεων της ισχύουσας νομοθεσίας καικατά τα ειδικότερα οριζόμενα από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, οπότε και θα αναθεωρηθεί η παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

6. Δικαιώματά σας ως υποκειμένου των δεδομένων:

• Δικαιούσθε να λάβετε γνώση των στοιχείων σας, ζητώντας ιδίως να ενημερωθείτε για τα προσωπικά σας δεδομένα που τηρούμε, να λάβετε αντίγραφα αυτών και να πληροφορηθείτε για το πώς τα επεξεργαζόμαστε.

• Δικαιούσθε να μας υποβάλλετε αίτημα διόρθωσης ή/και συμπλήρωσης τυχόν ανακριβών/εσφαλμένων στοιχείων σας.

• Δικαιούσθε να υποβάλετε αίτημα φορητότητας δεδομένων σας που επεξεργαζόμαστε με βάση τη σύμβαση, προκειμένου να διαβιβάσουμε τα δεδομένα σας απευθείας σε άλλο Υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.

• Δικαιούσθε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον η τήρηση των στοιχείων δεν γίνεται για την εκπλήρωση των νόμιμων ή/και συμβατικών υποχρεώσεών μας ή/και για λόγους δημοσίου συμφέροντος.

• Δικαιούσθε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας, για δεδομένα που έχετε ζητήσει να διαγράψουμε ή να διορθώσουμε, καθώς και στην περίπτωση που η Εταιρεία μας οφείλει να διαγράψει τα δεδομένα σας, αλλά εσείς θέλετε να τα διατηρήσουμε αποκλειστικά και μόνο για δικό σας λογαριασμό για ορισμένο λόγο.

• Δικαιούσθε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας, εκτός και αν συντρέχουν επιτακτικοί και νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία που υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας ή αν η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση, υποστήριξη νομικών αξιώσεων δικαστικώς ή εξωδικαστικώς, οπότε υπερτερεί το έννομο συμφέρον μας για επεξεργασία και τα δεδομένα σας μπορούν να μεταδοθούν σε τρίτους για δικαστική χρήση. Δικαιούσθε να εναντιωθείτεστην αποστολή ενημερώσεων που τυχόν λαμβάνετε μέσω απλού ταχυδρομείου, e-mail ή sms, αποστέλλοντας σχετική ηλεκτρονική επιστολή στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή καλώντας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 22941 13000. Στην περίπτωση αυτή θα διακόψουμε την αποστολή ενημερώσεων σε εσάς.

• Δικαιούσθε να ανακαλέσετε ελεύθερα ανά πάσα στιγμή την τυχόν δοθείσα συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, οπότε θα παύσει η επεξεργασία αυτών που έχει ως νόμιμη βάση τη συγκατάθεση αυτή. Στην περίπτωση αυτή δεν θίγεται η επεξεργασία που έλαβε χώρα πριν την ανάκληση της συγκατάθεσης.

• Δικαιούσθε να προσφύγετε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr) σύμφωνα με την νομοθεσία αν θεωρείτε ότι τυχόν παραβιάζονται δικαιώματά σας. Θα χαρούμε όμως να μας δώσετε την ευκαιρία να επιλύσουμε οποιοδήποτε παράπονό σας το συντομότερο δυνατόν προτού προσφύγετε στην Αρχή.

7. Στοιχεία επικοινωνίας-Ενημέρωση: Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα Πολιτική ή γενικά την προστασία και την ασφάλεια των δεδομένων σας ή και για την άσκηση των νόμιμων δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας ως εξής:

ΤΟΞΟΤΗΣ ΑΝΩΝΥΜΗ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Υπ’ όψιν: Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων (Υ.Π.Δ.)Παραλία Μαραθώνα Αττικής (Ξενοδοχείο “GOLDENCOAST”), 19007 Μαραθώνας, Αττική, ΕλλάδαΤηλ.: +30 22941 13000, Φαξ: +30 22941 13001, E-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

ΙΙ: ΌΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΤΟΠΩΝ:

1.1. Δικαιώματα Ιδιοκτησίας

Όλα τα λογότυπα, τα δικαιώματα δημιουργού, τα δικαιώματα της βάσης δεδομένων και άλλα πνευματικά δικαιώματα του υλικού των Ιστοσελίδων (όπως επίσης η δομή και ο σχεδιασμός τους) μαζί με τον πηγαίο κώδικά τους, ανήκουν αποκλειστικά στην δικαιούχο-δημιουργό της Ιστοσελίδας ή/και στους νόμιμα αναγραφόμενους συνεργάτες, εκτός και αν ρητά αναγράφεται κάτι διαφορετικό. Χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της εταιρίας «ΤΟΞΟΤΗΣ ΑΞΕ», δεν επιτρέπεται η εν μέρει ή εξολοκλήρου αντιγραφή, τροποποίηση, μεταβολή, έκδοση, εκπομπή, διανομή, πώληση ή μεταφορά οπουδήποτε υλικού αυτής των Ιστοσελίδων ή του πηγαίου κώδικά τους. Ωστόσο, τα περιεχόμενα αυτών των Ιστοσελίδων μπορούν να φορτωθούν σε υπολογιστή, να εκτυπωθούν ή να αντιγραφούν για προσωπική σας μη εμπορική χρήση.

2.1 Αποδεκτή Χρήση

Μπορείτε να χρησιμοποιείτε αυτές τις Ιστοσελίδες αν είστε σύμφωνοι με τους παρόντες Όρους Χρήσης και, σε οποιαδήποτε περίπτωση, για νόμιμους και θεμιτούς σκοπούς. Αυτό συμπεριλαμβάνει τη συμμόρφωση με όλους τους ισχύοντες νόμους, κανονισμούς και κώδικες του Ελληνικού κράτους ή οποιασδήποτε άλλης δικαιοδοσίας κατά την πρόσβαση και παραμονή σας σ’αυτές τις Ιστοσελίδες.

Συγκεκριμένα, συμφωνείτε ότι δεν θα:

• καταχωρήσετε, διαβιβάσετε ή διαδώσετε σε αυτήν ή μέσω αυτών των Ιστοσελίδων οποιαδήποτε πληροφορία, η οποία ενδέχεται να είναι επιζήμια, άσεμνη, δυσφημιστική ή για οποιοδήποτε άλλο λόγο παράνομη;

• χρησιμοποιήσετε αυτές τις Ιστοσελίδες κατά τρόπο προκαλούντα ή δυνάμενο να προκαλέσει παραβίαση των δικαιωμάτων άλλων;

• χρησιμοποιήσετε κάποιο λογισμικό, φόρμουλα ή συσκευή για να επέμβετε ή να προσπαθήσετε να επέμβετε ηλεκτρονικά ή χειροκίνητα στην οργάνωση ή στην λειτουργικότητα αυτών των Ιστοσελίδων. Αυτό περιλαμβάνει αλλά δεν περιορίζεται στη διάθεση αρχείων που περιέχουν παρεφθαρμένες πληροφορίες ή ιούς, με οποιοδήποτε τρόπο;

• καταστρέψετε, μεταβάλλετε ή επέμβετε στην τελική μορφή αυτών των Ιστοσελίδων ή στον πηγαίο κώδικά τους;

• ενεργήσετε με τρόπο που θα επιβάλλει υπερβολική ή δυσανάλογα μεγάλη επιβάρυνση σε αυτές τις Ιστοσελίδες ή στη σχετική υποδομή τους;

• αποκτήσετε ή προσπαθήσετε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, με οποιοδήποτε τρόπο, σε κάποιο από τα Δίκτυά μας.

2.2 Αλλαγές σε αυτές τις Ιστοσελίδες

Ενδέχεται να προβούμε σε βελτιώσεις ή αλλαγές στις πληροφορίες, υπηρεσίες, προϊόντα και στο υπόλοιπο υλικό αυτών των Ιστοσελίδων, ή να τερματίσουμε αυτές τις Ιστοσελίδες, σε οποιαδήποτε χρονική στιγμή χωρίς προειδοποίηση.

Η παρούσα «Πολιτική Απορρήτου και Όροι Χρήσης Ιστοτόπων» συντάχθηκε στις 21 Μαΐου 2018 και τροποποιήθηκε για τελευταία φορά στις 22/06/2020.

Ενημερώνεται ανά τακτά χρονικά διαστήματα, εφόσον τούτο είναι αναγκαίο. Πριν από κάθε ενδεχόμενη αλλαγή σε αυτήν, θα τροποποιήσουμε αντίστοιχα την παρούσα «Πολιτική απορρήτου και Όρους Χρήσης Ιστοτόπων» και θα την αναρτήσουμε στους Ιστοτόπους μας, ώστε να ενημερωθείτε σχετικά. Για το λόγο αυτό, σας παρακαλούμε είτε να ανατρέχετε πριν προβείτε στην πλοήγηση στους ιστοτόπους μας ή/και στη χρήση των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών στην Ενότητα “Πολιτική Απορρήτου-Όροι Χρήσης» των ιστοσελίδων μας, είτε να ζητάτε την Πολιτική Απορρήτου μας σε έντυπη μορφή στην υποδοχή των ξενοδοχείων μας, είτε να μας υποβάλετε αίτημα στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. να σας αποσταλεί η «Πολιτική Απορρήτου και Όροι Χρήσης Ιστοτόπων» .